Mise à jour en continu, merci de lire ce post de bas en haut.
12 principes de persuasive design :
- Storytelling : ex. Dropbox : partage et l’espace grandit
- Vous : Amazon « Vos jeux vidéos préférés »
- Simplifier le flux d’information : Checkout du panier (étapes claires) + Amazon premium (frais de port forfaitisé sur l’année) pour simplifier encore plus le checkout
- Choix = Difficile : éviter les longues listes mais des préselections
- « Social proof » « besoin des autres pour exister » Amazon : ceux qui ont acheté cet article ont aussi acheté ou box office « les films les mieux côtés par les spectateurs »
- Familiarité
- Emotions
- Danger – Peur : Google demande double confirmation en donnant votre numéro de téléphone
- Beauté
- Rareté : Amazon « plus que 11 exemplaires disponibles »
- Réciprocité
- Autorité
15:30 : UX, persuasion et psychologie marketing : Découvrez comment les concepteurs vous manipulent par G. Barrère
14:46 : Luxe, eCommerce et expérience utilisateur par Frédéric Veidig
Exemple phare de cette présentation, le « GPS intelligent » qui permet à 2 voitures de communiquer. Imaginez que vous conduisez en ville et voulez rejoindre des amis dans une autre voiture. 1/ vous pouvez les voir sur la carte du GPS 2/ vous pouvez discuter avec eux pour trouver un point de chute et éventuellement fournir des indications de direction grâce à une communication audio (téléphonique) établie entre les 2 GPS. Comment transcender la technologie…
Un coussin communiquant qui réagit quand « l’autre bouge » pour éviter la manipulation d’une interface et recréer une « présence ».
13:45 : Reprise du UX day avec Marc Hassenzahl : Experience Design: Transcending the material (anglais)
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